Хостес — первый человек, которого видит гость вашего мероприятия, и по нему считывается всё остальное. Подбираем, инструктируем и выводим на площадку хостес для выставок, презентаций, конференций и корпоративных событий: встреча гостей, регистрация, работа на стенде, сопровождение VIP.
Эти две роли часто путают при постановке задачи, и из-за этого смета оказывается либо завышенной, либо неподходящей. Разница простая: промоутер работает на объём, хостес — на впечатление.
Промоутер останавливает поток, раздаёт образцы и закрывает норматив по контактам — его успех измеряется цифрой. Хостес встречает уже пришедшего гостя: помогает сориентироваться, отвечает на вопросы о компании, ведёт регистрацию, представляет спикера. Её работу измеряют не количеством контактов, а тем, осталось ли у гостя ощущение, что мероприятие организовано хорошо.
Отсюда и разница в подборе. К хостес выше требования по речи, осанке, умению держать разговор с незнакомым человеком и не растеряться, когда что-то идёт не по плану. Ставка соответственно выше: 8 000 ₸ за час против 3 000 ₸ у промоутера. Если задача — раздать 2 000 листовок у входа в ТРЦ, хостес там не нужна; для этого есть промоперсонал.
Работа на стенде: встреча посетителей, короткая презентация компании, сбор контактов в вашу форму или CRM, передача «горячих» гостей вашему менеджеру.
Стойка регистрации, выдача бейджей и раздаточных материалов, навигация по залам, помощь спикерам с таймингом.
Встреча гостей у входа, велком-зона, сопровождение прессы и партнёров, работа с гостевым списком.
Приём сотрудников и приглашённых, координация зон, помощь ведущему в перестановках по программе.
Форматы, где важна выдержанная подача: сопровождение у экспоната, работа с VIP-гостями, тест-драйв-зона.
Встреча гостей из других городов и стран, навигация по площадке, помощь в бытовых вопросах.
| Позиция | Стоимость |
|---|---|
| Хостес | от 8 000 ₸ / час |
| Старшая хостес / координатор группы | 10 000 ₸ / смена |
| Брендированная форма | 12 000 ₸ / человек, разово |
| Логистика | от 800 ₸ / человек в день |
| Агентская комиссия | 10% от сметы |
Цены без НДС и ориентировочные: итог зависит от города, формата площадки и требований к дресс-коду и языкам. Минимальная смена — 4 часа. Посчитайте бюджет в калькуляторе — выберите «Хостес», и он покажет разбивку по статьям.
Хостес, которую привезли на площадку за полчаса до старта и сказали «улыбайся», — это провал, который заметят все гости. Подготовка занимает больше времени, чем сама смена:
Напишите дату, площадку, сколько ожидается гостей и какие задачи у хостес — пришлём смету в течение рабочего дня. Если формат ещё обсуждается, подскажем, сколько человек реально нужно, чтобы не переплачивать.
Промоутер работает на поток: раздаёт образцы, останавливает прохожих, закрывает объём контактов. Хостес работает на впечатление: встречает гостя, ориентирует его на площадке, представляет компанию. Разные задачи, разный подбор и разная ставка — 3 000 ₸ против 8 000 ₸ за час.
Русский и казахский — базово у всей команды. Английский указывайте в брифе отдельно: таких хостес в базе меньше, и на подбор нужен запас по времени.
Оба варианта рабочие. Если дресс-код классический — белый верх, тёмный низ — команда выходит в своём, это входит в ставку. Брендированная форма под фирменный стиль изготавливается отдельно, 12 000 ₸ на человека.
На стенд до 20 м² обычно достаточно двух: одна встречает, вторая работает с посетителем, который уже подошёл. На регистрации крупной конференции считайте по потоку — примерно одна хостес на 100 гостей в час пиковой нагрузки.
Да. Минимальная смена — 4 часа, разовые мероприятия берём наравне с длинными проектами. Заявку лучше оставлять минимум за 72 часа до даты.